Giá trị cốt lõi là gốc rễ hình thành nên bản sắc và cách một doanh nghiệp vận hành. Tại Sơn Thăng Long, những giá trị ấy không chỉ là khẩu hiệu mà là kim chỉ nam cho hành trình hơn 22 năm bảo vệ công trình Việt. Buổi đào tạo nội bộ vừa qua là dịp để toàn thể đội ngũ cùng “hiểu để thông”, tiếp tục lan tỏa tinh thần: Phụng sự từ tâm tới chất lượng.
Triết lý “Phụng sự từ tâm tới chất lượng” trong kỷ nguyên mới
Trải qua hơn hai thập kỷ hình thành và phát triển, Sơn Thăng Long hiểu rằng chỉ có cái “Tâm” thực sự mới tạo nên cái “Chất” bền vững. Trong buổi đào tạo, ban lãnh đạo đã khẳng định giá trị cốt lõi chính là bộ lọc cho mọi quyết định kinh doanh:
- Tâm thế phục vụ: Luôn đồng hành, sẵn sàng chia sẻ thông tin và đáp ứng mọi nhu cầu của đối tác, khách hàng.
- Chất lượng thực chứng: Đảm bảo cung cấp các sản phẩm sơn tường, bột bả đạt tiêu chuẩn cao, an toàn và bền vững cho công trình.
Đội Hành chính: Hiện thực hóa triết lý “Phụng sự từ tâm tới chất lượng”
Với Sơn Thăng Long, “Phụng sự từ tâm tới chất lượng” không chỉ là khẩu hiệu mà là kim chỉ nam cho mọi bộ phận, bắt đầu từ khối văn phòng. Đội ngũ hành chính chính là những người giữ lửa cho tinh thần này:
Tâm thế phục vụ: Luôn sẵn lòng chia sẻ, cung cấp thông tin và sẵn sàng đồng hành cùng đối tác trong mọi nhu cầu về sơn.
Gắn kết bền vững: Xây dựng niềm tin thông qua sự chu đáo, nhiệt tình và phong cách làm việc chân thành.
Mục tiêu: Đảm bảo hậu phương vững chắc để mỗi khách hàng khi tìm đến Sơn Thăng Long đều cảm nhận được sự an tâm và tin cậy.
Đội Marketing: Lan tỏa giá trị bằng sự trẻ trung và hóm hỉnh
Giá trị cốt lõi chỉ thực sự sống khi được truyền đạt đúng cách thông qua phong cách trẻ trung, chân thành và hóm hỉnh. Đội ngũ Marketing đã trình bày cách đưa các giá trị này vào việc hỗ trợ hệ thống đại lý và khách hàng trên toàn quốc:
Tư vấn giải pháp: Tập trung vào giá trị hiện hữu mang tính giải pháp cho khách hàng.
Sản phẩm chiến lược: Điển hình là dòng sơn chống nóng giúp giảm nhiệt từ 5 – 25 độ C cho mái tôn và tường hướng Tây.
Tinh thần chuyên gia: Đây là minh chứng cho việc hiểu rõ thị trường và luôn tìm kiếm để mang đến giải pháp bền vững, bảo vệ công trình.
Đội Kỹ thuật: Bản lĩnh thực chiến và xử lý sự cố
Để giá trị “Chất lượng” được hiện hữu rõ nét nhất, đội ngũ kỹ thuật là những người trực tiếp kiểm soát và xử lý mọi tình huống tại công trường:
Xử lý lỗi thi công: Trực tiếp mổ xẻ các tình huống giả định về lỗi thi công để phân tích nguyên nhân và đưa ra giải pháp khắc phục triệt để.
Đảm bảo tiêu chuẩn: Hướng dẫn quy trình thi công chuẩn từ khâu xử lý bề mặt đến việc thi công các lớp sơn lót và sơn phủ.
Cam kết thực nghiệm: Với hơn 20 năm thực nghiệm trên thị trường, đội ngũ kỹ thuật tự tin hỗ trợ mọi mặt về kỹ thuật sơn cho thợ thầu và các dự án.
Đồng lòng hướng tới mục tiêu
Kết thúc buổi đào tạo là sự đồng lòng của tập thể để hướng tới vị thế người thách thức, khẳng định vị thế trong toàn ngành sơn. Với kim chỉ nam là giá trị cốt lõi bền vững, Sơn Thăng Long tự tin tiến tới mục tiêu trở thành thương hiệu sơn hàng đầu Việt Nam vào năm 2035.
Thông tin liên hệ
SƠN THĂNG LONG – Khẳng Định Chất – Hành Trình 22+ Năm Phụng Sự Từ Tâm Đến Chất Lượng
Trụ sở: Số 25 Đường Văn Học, xã Thiên Lộc, Tp. Hà Nội
Nhà máy: Lô 49G, KCN Quang Minh, xã Quang Minh, Tp. Hà Nội
Website: sonthanglong.com.vn
Tham khảo thêm bài viết tại Fanpage: Đào tạo nội bộ Sơn Thăng Long
